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服务器租赁合同应当注意哪些内容?

2021-10-12 09:38:44 投稿人 : admin 围观 : 33 次 0 评论

 当企业主通过几轮的谈判决定使用服务器租用服务提供商的服务时,所面对的就是签订合同,将互相口头约定的内容以书面的形式固定下来。所谓口说无凭,合同不仅是服务商在接下来提供服务时参考的服务标准,更是当双方在发生纠纷时解决矛盾的主要依据。因此签好一份合同对于企业主至关重要。下面就由和大家讲一讲签订服务器租赁合同应当注意哪些内容。

  一、服务项目

  1、服务参考标准

  一般而言IDC服务都会有一个参考标准,是使用行业标准还是国家的有关标准应当在合同中表明,以免日后因服务规范问题发生纠纷。

  2、服务时间

  不少IDC服务商在之前的谈判中都宣称自己有7X24的维护服务,事实上在业内真正能做到7X24的服务商并不多。一些小公司为了接到生意纷纷称可以提供这样的服务,而往往到最后企业主的服务器出现问题是找不到人的。因此合同中应当将服务商承诺的7X24的服务写入合同条款。

  3、日常维护的细节

  这里指的是日常维护服务商应当为企业主所提供的方便。比如现场维护工具以及材料的提供,人员的参与:主要指企业主技术人员进入机房进行独自维护/配合服务商维护,所涉及到的流程、时间等细节。 例如进机房的手续以及审核工单的时间等。

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  4、服务器软件的管理

  服务器同电脑一样需要根据用户的不同需求安装不同的软件。有的服务商可以提供代装软件的服务,有的则因为自身技术或其他种种的原因无法提供代装软件的服务。这里还要注意的一个问题是,如果服务商提供代装软件的服务,软件的版权问题应该由谁负责。这也因该在合同中给予确认。

  二、服务费用


  1、服务器的型号、数量、使用期限和费用的支付方式

  不同型号的服务器的性能自然不同因此价格也是不一样的,明确服务器型号以及数量可有效防止服务商的欺诈。此外确认好付款的方式也可以避免不少的误会纠纷。

  2、IP的数量

  一般而言企业主在租用服务器的时候,服务商会提供1到2个IP地址供企业主使用。但是不同的企业对IP的需求度不同,如果有更多的需要应当将另购的IP数以及价格一并写入合同内。

  3、机房的情况

  不同的机房的费用也不一样,相对而言BGP机房的价格会高些。企业主应该根据自身的实际需求选择合适自己的机房。

  4、增值服务的约定

  通常情况下服务商的增值服务的费用是对外一致的。但也有一些特殊情况,比如服务商在进行优惠活动时除了直接降价以外的另一种就是减少增值服务的费用。这时候企业主在签订合同的时候应当将优惠的增值服务的价格写入合同,以免服务商事后反悔。

  三、发生损失后的责任承担

  服务器租用难免会发生人为或不可抗力的情况的发生造成的数据丢失等的损失。这种情况下除了企业主和服务商积极协调补救措施以外更应当厘清责任,防止损失的扩大。

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